Cara ADUC
diritto di recesso
Domanda
29 settembre 2012
salve, sono passato da telecom a fastweb ma non soddisfatto ho dato disdetta dopo 3 gg dall'attivazione della linea da parte di fastweb ritornando al vecchio operatore telecom; a questo punto fastweb mi chiede il pagamento delle fatture (tramite recupero crediti, cosa molto fastidiosa) per avermi lasciato la portabilità del numero telefonico anche se sono ancora nei termini di recesso. Secondo voi sono obbligato a pagare tali fatture oppure come per legge non devo nulla?
Nell'attesa della v/s cortese risposta vi invio i miei più sinceri saluti
Eriberto
Nell'attesa della v/s cortese risposta vi invio i miei più sinceri saluti
Eriberto
Risposta ADUC
se il recesso e' avvenuto nei tempi e nei modi dovuti, lei non deve niente al richiedente gestore e ne respinga puntualmente le fatture con lettera raccomandata AR di diffida: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Riguardo alla GE.RI e alla comunicazione da lei allegata, se, come sembra, questa e' giunta per posta ordinaria, la ignori tranquillamente o, altrimenti, si comporti verso di loro come sopra.
Riguardo alla GE.RI e alla comunicazione da lei allegata, se, come sembra, questa e' giunta per posta ordinaria, la ignori tranquillamente o, altrimenti, si comporti verso di loro come sopra.
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