Cara ADUC
Diritti società di recupero crediti nei miei confronti
Domanda
30 luglio 2012
Qualche anno fa ho acquistato un'automobile, finanziando l'importo con una
finanziaria (plusvalore).
Da qualche anno ho avuto problemi lavorativi ma ho sempre pagato regolarmente quanto dovuto, al punto di fare altri finanziamenti per garantire la regolarità dei pagamenti.
Nell'ultimo anno ho saltato 3 rate (non consecutive ) pagando successivamente rate maggiorate (anche del 30% in più) per coprire interessi e spese sostenute dalla società di recupero crediti.
Oltre alla promessa di segnalazione in centrale rischi e la minaccia di fermo del veicolo continuo a ricevere (circa ogni 10 giorni) telefonate dagli impiegati della società in questione (winservice).
La rata in questione è da 270 euro mensili, l'ho pagata il mese scorso e quello
successivo, all'inizio del mese, avendo temporaneamente risolto i problemi
lavorativi, ho effettuato un versamento su cc postale di 500 euro, concordato
telefonicamente (e con la promessa che ne sarebbe arrivato un altro il mese
successivo e quello dopo ancora fino a livellamento di quanto dovuto) e nonostante questo oggi, 9 giorni dopo, ricevo l'ennesima telefonata che contesta che quanto fatto non è sufficiente.
Le mie domande sono:
Hanno queste persone il diritto di continuare a chiamarmi?
Possono effettivamente fermare il veicolo senza il quale non potrei recarmi al lavoro?
Perchè non è possibile accodare quanto dovuto?
Gli interessi e le spese applicati non sono da usura?
Sauver, da Olgiate Comasco (CO)
finanziaria (plusvalore).
Da qualche anno ho avuto problemi lavorativi ma ho sempre pagato regolarmente quanto dovuto, al punto di fare altri finanziamenti per garantire la regolarità dei pagamenti.
Nell'ultimo anno ho saltato 3 rate (non consecutive ) pagando successivamente rate maggiorate (anche del 30% in più) per coprire interessi e spese sostenute dalla società di recupero crediti.
Oltre alla promessa di segnalazione in centrale rischi e la minaccia di fermo del veicolo continuo a ricevere (circa ogni 10 giorni) telefonate dagli impiegati della società in questione (winservice).
La rata in questione è da 270 euro mensili, l'ho pagata il mese scorso e quello
successivo, all'inizio del mese, avendo temporaneamente risolto i problemi
lavorativi, ho effettuato un versamento su cc postale di 500 euro, concordato
telefonicamente (e con la promessa che ne sarebbe arrivato un altro il mese
successivo e quello dopo ancora fino a livellamento di quanto dovuto) e nonostante questo oggi, 9 giorni dopo, ricevo l'ennesima telefonata che contesta che quanto fatto non è sufficiente.
Le mie domande sono:
Hanno queste persone il diritto di continuare a chiamarmi?
Possono effettivamente fermare il veicolo senza il quale non potrei recarmi al lavoro?
Perchè non è possibile accodare quanto dovuto?
Gli interessi e le spese applicati non sono da usura?
Sauver, da Olgiate Comasco (CO)
Risposta ADUC
La società di recupero credito ha diritto di telefonare se davvero esiste un credito da recuperare. Se hanno telefonato dopo che ha versato quanto dovuto, ovvio che a quel punto le loro azioni non sono giustificate. Ancora, le società hanno il dovere di rispettare il debitore, di conseguenza non possono agire in maniera indiscriminata (come purtroppo spesso avviene) con continue telefonate e messaggi. Ancora, è vietato telefonare sul posto di lavoro o a vicini di casa (accade anche ciò), parenti, ecc. L'unica persona con cui debbono parlare è il debitore, e sempre rispettandolo.
Con ritardi sporadici e non gravi, non possono ottenere il fermo del veicolo.
Nel caso che ci sottopone, pare più che altro che stiano pressando un debitore che è un po' in difficoltà, ma che loro sanno poter "spremere" appunto con le gli interessi di mora e le spese accessorie. Per la verifica del tasso rilevante ai fini dell'usura occorre fare conteggi appositi, in genere le società sono attente a non superarlo.
Con ritardi sporadici e non gravi, non possono ottenere il fermo del veicolo.
Nel caso che ci sottopone, pare più che altro che stiano pressando un debitore che è un po' in difficoltà, ma che loro sanno poter "spremere" appunto con le gli interessi di mora e le spese accessorie. Per la verifica del tasso rilevante ai fini dell'usura occorre fare conteggi appositi, in genere le società sono attente a non superarlo.
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