Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

diffida TELETU

10 agosto 2012
Domanda 10 agosto 2012
ho dato disdetta al contratto teletu in data 06/12/2011 ricevuta di ritorno firmata dal teletu il 13/12/2011 visto che sono andato all'estero per diversi mesi. Tornando ho trovato solleciti di pagamento di 2 fatture con data scad. 10/03 e 10/05 rispettivamente del 1 e 2 bim 2012. Ho subito telefonato a teletu e mi hanno detto che risultava la mia disdetta ricevuta il 13/12, che comunque avevano un mese per chiudere il contratto ma che comunque dal mio numero si è continuato a telefonare e quindi le bollette erano da pagare. Io ho spiegato loro che non intendevo pagare visto che avevo provveduto a mandare appositamente la disdetta per evitare appunto che il telefono fosse utilizzato e che se avevano un mese di tempo al massimo sarei stato disposto a pagare il traffico fino al 13/01/2012 ma niente di più. Nei giorni successivi mi arriva da Ge.Ri la lettera di presa in carico della pratica; provvedo ad inviare raccomandata a Ge.Ri spiegando tutto, e di questa lettera invio fax anche a teletu. Dopo pochi giorni mi arriva da Ge.Ri la costituzione in mora per la posizione allora provo a dare un colpo di telefono e mi dicono di ritelefonare a fine settimana, ritelefono dopo qualche giorno e mi dicono che hanno chiuso la pratica passandola al legale. Ora mi è arrivata la lettera dal legale (ricevuta 07/08) dove mi chiede di pagare entro il 03 agosto, quindi prima che io avessi in mano la lettera e minacciano di provvedere in via giudiziale. Premetto che l'importo richiesto ammonta a € 393,79, che la disdetta risulta regolare, solo che teletu ha chiuso il contratto quando è parso a loro. come mi devo comportare?
Giuseppe, da Busseto (PR)

Risposta ADUC
Dovrebbe compilare ed inoltrare con urgenza domanda al Corecom competente per la Sua regione per il tentativo di conciliazione contro TeleTu. Tale convocazione comporterebbe anche la sospensione dei termini di pagamento.
Legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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Ha risposto Antonio Maria Polito
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