Cara ADUC
Costo attività migrazione
Domanda
6 settembre 2012
Salve,
infostrada mi ha contestato il costo di 35,00 per "costo attività di migrazione servizio verso altri operatori". premetto che ero cliente infostrada dal maggio 2009 e da contratto non mi sembra che siano previsti costi.
in allegato la fattura pervenuta
distinti saluti
Cestari, da Napoli (NA)
infostrada mi ha contestato il costo di 35,00 per "costo attività di migrazione servizio verso altri operatori". premetto che ero cliente infostrada dal maggio 2009 e da contratto non mi sembra che siano previsti costi.
in allegato la fattura pervenuta
distinti saluti
Cestari, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
quando si effettua la migrazione, i costi di disattivazione sono ingiustificati. Paghi solo la parte della fattura che lei non contesta, e contesti il resto con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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