Cara ADUC
Cambio ditta e perdita di connessione
Domanda
25 settembre 2012
Avevo un contratto adsl wireless con la ditta Eutelia di Arezzo con addebito sul conto corrente, a cui è subentrata clouditalia a Maggio 2012. Senza neanche un preavviso scritto ne' richiesta di nuovi contratti di alcun genere. A Luglio 2012 comincio ad avere problemi di linea tantochè decido a fine Agosto di recedere il contratto, quando mi vedo recapitare a Settembre 2012 un ulteriore fattura (loro affermano sia l'ultima perchè avevano un mese di tempo per recedere) e vedo per puro caso dietro il foglio delle fatture non pagate di Giugno, Luglio, Agosto e Settembre, loro dicono per problemi di cambio nominativo non gli danno l'addebito sul conto corrente. Ora senza aver avuto alcuna raccomandata od avviso particolare, nè proposte per un nuovo contratto, io non sapevo assolutamente che non venissero addebitate. Devo pagare od aspettare?
Andrea, da Prato (PO)
Andrea, da Prato (PO)
Risposta ADUC
se si tratta di importi dovuti, non vada tanto per il sottile e se le levi di torno, altrimenti decida se aspettare la loro ingiunzione.
Rispetto al cambio di gestore, veda nel vecchio contratto se il modo in cui e' avvenuto vi era previsto cosi' come e' accaduto a lei, ma questo le cambia poco perche' nel momento in cui le ha fatto la recessione, ha comunque accettato che fossero loro i nuovi gestori.
Rispetto al cambio di gestore, veda nel vecchio contratto se il modo in cui e' avvenuto vi era previsto cosi' come e' accaduto a lei, ma questo le cambia poco perche' nel momento in cui le ha fatto la recessione, ha comunque accettato che fossero loro i nuovi gestori.
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