Cara ADUC
Blurum: pubblicità ingannevole?
Domanda
13 settembre 2012
Vorrei segnalare questo sito che promette di far guadagnare dalle proprie abitudini di navigazione (basta leggere la home qui:https://www.blurum.it/Web/). Purtroppo non è tutto oro: infatti, pur non essendoci nessun chiaro rimando alle condizioni d'uso per le limitazioni nell'accumulo dei punti (un asterisco o cose simili), in realtà non è che si possano far punti solo in base alle abitudini e non si possono richiedere premi dal catalogo con la facilità che appare nella loro home (se avete tempo date uno sguardo al regolamento, basta cliccare su registrati e compare subito, scritta grigia su fondo grigio "facilissimo" da leggere). Lo stesso regolamento poi non è chiaro: la frase "sequenze alfabetiche di qualunque genere eseguite con tempi di ricerca ravvicinati" per il loro servizio clienti significa "non si possono cliccare i siti preferiti in rapida successione" (ma non era più semplice scrivere
così?).
Se ciò non bastasse, a quanto pare i controlli sulle trasgressioni alle loro regole di accumulo punti vengono fatti solo quando riesci a richiedere un premio (che è "facile" quanto vincere in una lotteria, anche se è pubblicizzano che non è una lotteria): così dopo aver passato mesi a cercare di richiedere il premio, può anche succedere che secondo loro tu abbia violato qualche norma e così ti cancellano la richiesta e magari ti sospendono anche l'account cancellandoti tutti i punti. Questo anche se avessi commesso infrazioni solo il primo mese di utilizzo e avessi richiesto il premio allo scadere dei due anni di validità dei punti. Quindi, dopo aver scoperto alcune interpretazioni del regolamento, l'utente che a questo punto teme di aver fatto qualcosa di sbagliato non può nemmeno richiedere una verifica del proprio account: in cambio riceverà risposte sarcastiche o indifferenza (della serie "se non ti va bene, puoi cancellare l'account"). In conclusione chiedo: questo sito fa secondo voi uso di pubblicità ingannevole al fine di attirare il maggior numero di utenti per vendere informazioni sulle loro abitudini alle società di marketing o è solo colpa di decine di utenti che ogni giorno leggono queste chiarissime condizioni d'uso in maniera superficiale?
Grazie,
Raffaele, da Perugia (PG)
Se ciò non bastasse, a quanto pare i controlli sulle trasgressioni alle loro regole di accumulo punti vengono fatti solo quando riesci a richiedere un premio (che è "facile" quanto vincere in una lotteria, anche se è pubblicizzano che non è una lotteria): così dopo aver passato mesi a cercare di richiedere il premio, può anche succedere che secondo loro tu abbia violato qualche norma e così ti cancellano la richiesta e magari ti sospendono anche l'account cancellandoti tutti i punti. Questo anche se avessi commesso infrazioni solo il primo mese di utilizzo e avessi richiesto il premio allo scadere dei due anni di validità dei punti. Quindi, dopo aver scoperto alcune interpretazioni del regolamento, l'utente che a questo punto teme di aver fatto qualcosa di sbagliato non può nemmeno richiedere una verifica del proprio account: in cambio riceverà risposte sarcastiche o indifferenza (della serie "se non ti va bene, puoi cancellare l'account"). In conclusione chiedo: questo sito fa secondo voi uso di pubblicità ingannevole al fine di attirare il maggior numero di utenti per vendere informazioni sulle loro abitudini alle società di marketing o è solo colpa di decine di utenti che ogni giorno leggono queste chiarissime condizioni d'uso in maniera superficiale?
Grazie,
Raffaele, da Perugia (PG)
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