Attivazione servizio senza consenso

In data 8/9/2012 mia madre ha ricevuto una telefonata da un operatore TIM riguardo all'attivazione del servizio "Tutto Compreso Ricaricabile VIPXTE", al quale è stata data risposta NEGATIVA.
Purtroppo però il servizio è stato attivato ugualmente, e per circa un mese sono stati detratti dalla SIM 7 euro a settimana.
In data odierna ci siamo resi conto che il suddetto servizio era attivo, e ho provveduto a disattivarlo immediatamente.
Purtroppo però sono stati persi 21 euro nelle tre settimane in cui il sevizio è rimasto attivo.
A prescindere dal fatto che proporre un servizio del genere (chiamate gratuite a fissi e mobili) a una persona che effettua al massimo una decina di telefonate al mese, ribadisco che alla richiesta di attivazione è stato dato un netto rifiuto.
So che avere un rimborso è praticamente impossibile, ma volevo comunque condividere ciò che ritengo una vera e propria truffa da parte di TIM.
Giulio, da Guastalla (RE)