addebito evento sky mai acquistato

Spett.le ADUC,
ho ricevuto nell'ultima fattura di sky un addebito di un "EVENTO SPECIALE" del costo di 14 euro + IVA.
Tale evento non è mai stato acquistato né da me né da altri.
Ho chiamato il numero a pagamento 199.100.400 e mi hanno fornito ora e data di acquisto dell'evento, tipologia dell'evento (film per adulti!) e inizio e fine del num. di cellulare dal quale è stato acquistato.
Inutile dire che sono sicuro al 100% che tale acquisto non è mai stato fatto (oltretutto immagino sia necessario anche un codice segreto o qualcosa di simile) e che tale numero di telefono non è mio.
In casa nessun altro può aver effettuato tale acquisto.
Durante le due telefonate a pagamento è caduta in entrambe le volte la linea (probabilmente hanno messo giù loro). Ho chiesto il num. identificativo del secondo operatore prima che cadesse la linea ma mi ha detto di non potermelo dare(?).
Domani procederò con la disdetta dell'abbonamento, ma sono preoccupato per la violazione (clonazione?) della mia scheda.
Come comportarmi?
Cordiali saluti
Andrea, da Cagliari (CA)