Cara ADUC
absolute infostrada
Domanda
17 settembre 2012
Ho sottoscritto a febbraio, un offerta absolute infostrada per 2 anni, in promozione a 19,95 con scatto alla risposta di 15 cent ivato.
ora mi hanno portato lo scatto a 18, senza comunicare nulla.
in ogni caso io ho sottoscritto un contratto con loro a 15 cent, possono farlo? loro hanno detto di si,ma allora che senso ha firmare un contratto?
inoltre volevo segnalare che a differenza di telecom, dove ad esempio il canone mensile che trovo in bolletta è quello pattuito con infostrada, mi trovo un mese 15 euro,un mese 20, poi 5, poi 7 ecc.... in pratica è impossibile controllare una bolletta...
grazie
Roberto, da Casalecchio Di Reno (BO)
ora mi hanno portato lo scatto a 18, senza comunicare nulla.
in ogni caso io ho sottoscritto un contratto con loro a 15 cent, possono farlo? loro hanno detto di si,ma allora che senso ha firmare un contratto?
inoltre volevo segnalare che a differenza di telecom, dove ad esempio il canone mensile che trovo in bolletta è quello pattuito con infostrada, mi trovo un mese 15 euro,un mese 20, poi 5, poi 7 ecc.... in pratica è impossibile controllare una bolletta...
grazie
Roberto, da Casalecchio Di Reno (BO)
Risposta ADUC
le modifiche unilaterali del contratto sono consentite solo se l'altra parte (lei) le accetta, dopo che loro hanno comunicato il cambiamento facendole notare che ha tempo 30 giorni per eventualmente recedere dal contratto se non le accetta.
Sui costi del canone, non sappiamo dirle. Cio' che ci scrive e' un po' strano. Verifichi in contratto e, nel caso, contesti addebiti diversi.
In entrambi i casi si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Sui costi del canone, non sappiamo dirle. Cio' che ci scrive e' un po' strano. Verifichi in contratto e, nel caso, contesti addebiti diversi.
In entrambi i casi si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti