Recesso contratto "Tre Dati" H3G

Il giorno 9 gennaio c.a. sottoscrivevo presso un rivenditore autorizzato H3G un contratto d'abbonamento Tre Dati per la connessione internet previa assicurazione, da parte del rivenditore, circa la copertura del segnale H3G presso la mia abitazione. Lo stesso giorno, constatata l'impossibilità di usufruire del servizio per mancanza del segnale, mi recavo presso il rivenditore chiedendo di recedere dal contratto. Costui mi esortava a pazientare un paio di giorni in quanto mi diceva che nei primi giorni dall'attivazione erano normali problemi di questo tipo. Constatata, però, l'impossibilità di usufruire validamente del servizio anche nei giorni successivi, mi recavo nuovamente presso il rivenditore, il quale mi invitava a recedere dal contratto assicurandomi peraltro che aveva avuto rassicurazioni da parte di un operatore del servizio clienti 3 che, data la particolarità del caso, non soltanto non avrei dovuto rimborsare i "costi" sostenuti da 3 per l'erogazione del servizio, ma che mi sarebbero stati rimborsati anche i 49 ¤. Sborsati per il comodato d'uso del modem. Pertanto, il 12 gennaio inviavo tramite fax dal negozio Tre presso il quale avevo sottoscritto il contratto una richiesta dettagliata di recesso anticipato, in cui spiegavo le particolari ragioni del mio desiderio di recedere (mancata copertura del segnale) e diffidavo la stessa società H3G dal chiedermi la corresponsione della penale per recesso anticipato del contratto d'abbonamento. Analoga richiesta veniva da me inviata anche tramite raccomandata A/R il medesimo giorno.
Decorsi quasi due mesi da tale richiesta decidevo di sollecitare la disattivazione della USIM e del servizio Tre Dati. Il 7 marzo, infatti, di inviare un nuovo fax in cui ribadivo la mia intenzione di recedere dal contratto e diffidavo ancora una volta la H3G s.p.a. dall'emettere fatture nei miei confronti e dal chiedermi il rimborso delle spese sostenute dalla stessa per l'erogazione del servizio. Nel contempo davo avvio ad una intensa corrispondenza via mail col servizio clienti Tre di analogo tenore.
Allo stato la H3G mi ha comunicato che stanno procedendo alla disattivazione del servizio (sottolineo che sono già passati due mesi dalla mia iniziale richiesta) e che stanno emettendo fattura nei miei confronti comprensiva anche della "penale".
Non credete che, vista le particolarità del caso, si tratti di una richiesta illegittima? D'altra parte se ho avanzato richiesta di recedere dal contratto l'ho fatto su consiglio del rivenditore e previa assicurazione da parte di un operatore del servizio clienti che non avrei dovuto pagare nulla!
Giorgio, da Brescia (BS)