Cara ADUC
Vodafone - UMTS e Internet
Domanda
12 giugno 2007
Siamo una Ditta bresciana che a dicembre 2006 ha stipulato un contratto Vodafone per accesso a internet via UMTS. A tutt'oggi l'accesso non e' quasi mai garantito e non abbiamo il contratto originale. Abbiamo chiesto direttamente alla Vodafone la disdetta del contratto, e hanno comunicato che dobbiamo pagare le seguenti penali:
1- euro 50,00 per la scheda UMTS.
2- euro 150,00 per l'hardware di connessione (connect card) in affitto.
3- euro 12,00 mensili fino allo scadere del contratto (dicembre 2008).
4- euro 0,05 mensili (inspiegabili).
Ora a fronte di tutte queste spese, non riusciamo a capire il perche' dobbiamo pagare i punti 1-3-4 sopracitati. Inoltre, come abbiamo gia detto, non siamo a conoscenza delle clausole perche' ne' la copia ne' l'originale del contratto non sono tutt'oggi nelle nostre mani.
Riccardo, da Castelcovati
1- euro 50,00 per la scheda UMTS.
2- euro 150,00 per l'hardware di connessione (connect card) in affitto.
3- euro 12,00 mensili fino allo scadere del contratto (dicembre 2008).
4- euro 0,05 mensili (inspiegabili).
Ora a fronte di tutte queste spese, non riusciamo a capire il perche' dobbiamo pagare i punti 1-3-4 sopracitati. Inoltre, come abbiamo gia detto, non siamo a conoscenza delle clausole perche' ne' la copia ne' l'originale del contratto non sono tutt'oggi nelle nostre mani.
Riccardo, da Castelcovati
Risposta ADUC
Invii una raccomandata AR di messa in mora con la quale chiede l'esatto adempimento del contratto (specificando cosa c'e' che non va) entro e non oltre 15 giorni, decorsi inutilmente i quali il contratto si intendera' risolto di diritto per loro inadempimento e nulla sara' dovuto a titolo di penale: clicca qui
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