Vizio di prodotto Nokia / UNIEURO

In data 31 marzo 2008 abbiamo acquistato presso la UNIEURO di Pederobba (TV) un cellulare marca Nokia modello 6500 slide 339,00 ¤ ed un viva voce marca Motorola prezzo 59,00 ¤ dopo solo qualche giorno il cellulare iniziava a dare dei sintomi di mal funzionamento, si sconnetteva automaticamente dalla comunicazione o rimaneva in comunicazione e non si sentiva nulla, poi il viva voce dava dei problemi di echi non si sentiva bene, recatomi entro i 60gg presso UNIEURO i gentili collaboratori mi han detto che dovevano inviarlo all'assistenza, dopo circa 15 giorni mi veniva restituito e nelle note dell'assistenza c'era scritto che il cellulare andava bene e di controllare gli accessori in dotazione, dopo solo 6 giorni ho dovuto riportare il cellulare all'UNIEURO poiché la batteria dava problemi di eccessivi consumi, la connessione cadeva automaticamente ecc....
I bravi ragazzi dell'UNIEURO mi han detto che gli dispiaceva ma ahimè dovevan rimandarlo all'assistenza !!! Io ogni volta che mi devo recare presso l'UNIEURO perdo : tempo, benzina, denaro!!
Queste spese non mi vengono restituite ed in più non vogliono cambiarmi l'apparecchio perchè hanno ordine che fino alla terza (3) volta che ha problemi lo devono mandare all'assistenza !!!
A tutt'oggi sono senza il cellulare Nokia 6500 slide poiché inviato in data 24 giugno 2008 presso l'assistenza, cosa dobbiamo fare per far valere i nostri diritti di consumatori? Ho avvisato che avrei mandato il tutto al legale ma la risposta è stata: faccia come crede....
Pur avendo inviato dalla nostra ditta fax avvisando del mal funzionamento e dei problemi di vizi del prodotto, la risposta è stata : ce lo riporti che lo mandiamo all'assistenza....
Enrico, da Crocetta Del Montello (TV)