Tre telefonia: inosservanza totale tariffe pattuite

siamo clienti tre telefonia come societa' sas.
Abbiamo un terminale con abbonamento b mail 900, che includerebbe una tariffa globale consumi sia di tel. che di navigazione entro i 5 giga.
nonostante il telefono sia ampissimamente utilizzato molto al di sotto delle soglie di consumo "full" concesse, le fatture hanno sempre qualche "addebito" di "fuori massimale"- o sms (che io il quantitativo concesso lo faccio no in un mese ma 4- 5 mesi! ho 53 anni, non 15!!) o di telefonia, che io idem uso pochissimo, perchè detesto il telefono.
ma sempre vi sono o i 4- 5- 7- 10 euro...in piu'.
Ma la cosa molto grave, è che abbiamo fatto anche oltre ad una chiavetta 20 giga, un contratto super 7 per ricarica sempre come societa'.
Il contratto, firmato in Trieste centro a dicembre, prevede la tariffazione di 15 centesimi minuto con tariffazione al secondo (quindi 1 centesimo ogni 4 secondi!!) e gli sms a 7 centesimi!! dall'inizio, dicembre, ho notato caricando che "sparivano" i soldi. sono stato a lamentarmi verbalmente dal punto tre più volte, sino a 10 gg fa, dove veramente mi sono girate le scatole!
ho registrato tutte le telefonate, i secondi, importi, ed ho comunicato alla tre tramite svariate mail che o regolarizzavano immediatamente con scuse + accredito o procedevo con a.r.r. e vs comunicazione. dopo 3 gg hanno risposto..." tutto regolare per noi..."-
io ho inviato a.r.r. che allego in copia, ed ho inviato copia delle telefonate, secondi, addebiti che in media sono di 5 volte l'importo pattuito.
telefonate di 20- 30" tariffate a 31 centesimi! telefonate di quasi un minuto a 50 centesimi!
non solo: i primi due gg., cronometrando le telefonate con "cronografo valjoux", i " tempi" erano del 40% superiori!
chiediamo se siete disposti ad affiancarci.
Cristiano, da Trieste (TS)