Tim e spese non previste in bolletta

A seguito contratto Tim BlackBerry Yin e Yang effettuato presso un centro Tim in aprile 2007, ricevo i due telefoni in via differita uno a fine maggio 2007, l'altro a fine giugno 2007. Il contratto da me sottoscritto comprendeva due linee business nuove (euro 7 + iva a telefonino), canone BlackBerry (euro 10 + iva a telefonino), tassa concess govern (euro 5,16 a telefonino F.C. Iva). Noleggio dei due telefonini gratis per tutta la dura del contratto (2 anni). All'arrivo della prima bolletta la prima sorpresa: la bolletta e' nutrita da altre voci tra le quali quota affitto dei due telefonini, quota per intervento tecnico dei due telefonini, ed i canoni di abbonamento dei servizi da me richiesti che partono da aprile e non dal periodo in cui l'effettiva consegna dei due telefonini rendeva attive le due linee BlackBerry. Mi storno dalla bolletta le voci che non mi riguardano (ben 100 euro in piu') e pago la mia bolletta, inviando fax e raccomandate sempre senza esito. I ragazzini dei call center dicono che dovevo pagare lo stesso, io chiedo la nota di credito per la somma in esubero per riportare a zero il risultato contabile. Nella seconda bolletta, stesso errore, ma, in quel caso, nella stessa fattura accreditano la cifra erroneamente attribuitami insieme anche a quella della fattura precedente, riconoscendo l'errore. Restano fuori la tassa di concessione governativa e il pagamento degli abbonamenti addebitati per i periodi in cui io non ero in possesso dei due telefonini. Anche se ho pagato puntuale anche la seconda fattura per il periodo settembre/ottobre, dal 19/09/2007 mi hanno staccato la linea in uscita, creandomi un forte danno. A tutt'oggi sto ancora aspettando l'esito di una mia seconda raccomandata a/r nella quale chiedo spiegazioni. Cosa fare? E poi, posso disdire il contratto riportando i due Blackberry nel centro che mi ha fatto la proposta contrattuale senza incorrere nella penale di anticipata estinzione, per inadempienza contrattuale e chiedendo anche i danni? Tengo a precisare che non ho mai visto ne' firmato il contratto originale in quanto mi hanno solo fatto firmare una proposta di abbonamento. Cordialmente.
Stefania, da La Spezia