Tim, bollette gonfie

oggi mi è arrivata la bolletta tim, ed essendo alta ho chiamato il 119 e loro mi hanno detto che è perchè ci sono + di 100 ¤ di addebiti per sms a pagamento per cose scaricate in abbonamento.
io non ho mai sottoscritto niente, questi sms provenivano da num. 4828812 o 4828808 con scritte le ultime novità su giochi in uscita di PSP o nintendi wii, ecc..
la tim mi ha detto che provvederà a disattivarli nei prossimi giorni perchè non essendo servizi loro ci vuole + tempo
io ora come mi devo comportare, la tim non mi rimborsano nulla, anzi devo pagare lo stesso solo dal momento della segnalazione partono i rimborsi da parte tim
mi potete aiutare, posso chiedere rimborso al servizio
AIUTATEMI
Denise, da Camisano Vicentino (VI)