Cara ADUC
Tempi di attesa per ottenere la riparazione in garanzia
Domanda
25 marzo 2008
A fine dicembre ho acquistato un televisore LCD 42 Pollici presso l'ipermercato LECLERC di Rimini.
Tre settimane fa ha avuto un problema perchè non riuscivo più ad accenderlo e l'ho portato in assistenza e a tutt'oggi non me l'hanno riconsegnato.
La seconda volta che ho contattato il centro assistenza mi hanno detto che ancora non avevano, nonostante aver sollecitato, ricevuto i pezzi di ricambio ordinati.
E' possibile, prima di tutto, che dopo due mesi dall'acquisto un televisore non si accenda più?
Ma soprattutto, dopo tre settimane che si trova al centro di assistenza non sia ancora stato riparato perchè non sono arrivati i pezzi di ricambio?
Attendo una risposta per sapere la cosa migliore da fare.
Grazie.
Erika, da Ospedaletto (RN)
Tre settimane fa ha avuto un problema perchè non riuscivo più ad accenderlo e l'ho portato in assistenza e a tutt'oggi non me l'hanno riconsegnato.
La seconda volta che ho contattato il centro assistenza mi hanno detto che ancora non avevano, nonostante aver sollecitato, ricevuto i pezzi di ricambio ordinati.
E' possibile, prima di tutto, che dopo due mesi dall'acquisto un televisore non si accenda più?
Ma soprattutto, dopo tre settimane che si trova al centro di assistenza non sia ancora stato riparato perchè non sono arrivati i pezzi di ricambio?
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Grazie.
Erika, da Ospedaletto (RN)
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