Cara ADUC
Telefonia/adsl
Domanda
1 ottobre 2010
Buongiorno. Sono una vostra socia simpatizzante (versato € 10,00). Ho aderito online il 23/9/2010 ad un'offerta VODAFONE per telefono + adsl che prevedeva - solo per quel giorno e solo online - uno sconto del 50% sul contributo mensile e 0 costi di attivazione. Ho ricevuto oggi via mail (noreply) una conferma di adesione a condizioni totalmente diverse (nessuno sconto del 50% e 49,00 € di attivazione). Il call center da me contattato (dopo 20 minuti di attesa) mi ha detto che è stato un errore loro e che avrebbe provveduto a correggerlo mettendo lo sconto ma che non poteva farmi inviare una nuova mail di rettifica. Devo fidarmi? Non so a chi scrivere, Vodafone non è contattabile se non telefonicamente. Grazie
Cristina, da Crevoladossola (VB)
Cristina, da Crevoladossola (VB)
Risposta ADUC
si avvalga del diritto di recesso, e se vuole sempre quell'offerta stipuli un contratto in un negozio della vodafone, leggendo bene con attenzione, prima di firmare, le condizioni del servizio. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Parte la newsletter TELEcomunicazioni. Iscriviti!
http://tlc.aduc.it/editoriale/parte+newsletter+telecomunicazioni+iscriviti_17743.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Parte la newsletter TELEcomunicazioni. Iscriviti!
http://tlc.aduc.it/editoriale/parte+newsletter+telecomunicazioni+iscriviti_17743.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti