Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Telecom, bolletta gonfiata; posso richiedere il rimborso anche dopo un anno?

17 aprile 2009
Domanda 17 aprile 2009
Spett.le Aduc,
leggo solo ora la modulistica: "Bollette gonfiate: contestazione telefonate 70x-899-892-satellitari disattivazione numeri speciali".
Circa un anno fa, in seguito ai famigerati accrediti di numeri a tariffazione maggiorata (numeri karupa se non erro) dapprima ho pagato solamente il bollettino con le telefonate effettivamente effettuate togliendo i 60 euro di quelle telefonate mai eseguite a quei numeri particolari.
Dopo diverso tempo sono stato contattato prima da un'operatrice di telecom che gentilmente mi ha confermato di non pagare il bollettino che sarebbe arrivato con tanto di sollecito di pagamento. Arrivato il bollettino con sollecito dopo qualche tempo da quella telefonata, nei mesi successivi sono stato contattato nuovamente da Telecom e un operatore ha intimato (con toni minacciosi) di pagare la cifra non ancora versata, quei famosi 60 euro, che purtroppo poi ho provveduto a saldare tramite bollettino.
Successivamente dopo quella parentesi ho voluto passare a Tele2, da cui, approfittando del recesso, sono rientrato in telecom per motivi scarsità di servizio (questo lo menziono per capire se la mia richiesta di cui sotto può essere o meno plausibile).
Quindi Vi chiedo: ad oggi posso far valere il diritto di essere risarcito da Telecom per quei famosi numeri pagati ormai parecchi mesi fa?
Grazie, cordialmente
Francesco, da Copparo (FE)

Risposta ADUC
si', puo' farlo, la prescrizione per la richiesta e' di cinque anni.
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