Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Tele2 vuole farmi pagare fatture mai emesse del 2007

18 maggio 2010
Domanda 18 maggio 2010
Nel mese di maggio mi è arrivata una fattura di Tele2 con 6 canoni adsl, dopo mia chiamata per chiarimenti, mi hanno spiegato che due erano dell'anno in corso mentre gli altri 4 si riferivano al 2007 in quanto si erano dimenticati di addebitarmi il canone. La cosa strana è che in fattura non viene specificato l'anno di riferimento ma solo il mese. Mi hanno anche comunicato, dopo mia chiamata, che risultano ancora 12 mensilità da pagare arretrate (2007 e 2008). Non mi sono mai accorto di questo mancato pagamento, che effettivamente c'è stato, in quanto avendo un addebito RID e la fattura on-line non ho in questi anni controllato che mi stessero facendo pagare o meno il canone adsl insieme ai consumi della telefonia (spetta a me questo tipo di controllo?). La mia domanda è: "E' lecito dopo tutto questo tempo e con le modalità sopra descritte chiedermi il pagamento dei canoni?".
Via allego anche una fattura dove evidenziano che i consumi per il 2008 e parte 2009 sono stati pagati, a questo punto possono contestarmi solo il 2007?
Andrea, da Busto Garolfo (MI)

Risposta ADUC
no, crediamo che sia un comportamento scorretto e contrario alla buona fede contrattuale. si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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