Tele2: violenza psicologica

Buongiorno,
ho letto molte lettere concernenti problemi con servizi tele2 non richiesti, ma vi scrivo comunque per avere, se possibile, risposte certe su come mi devo comportare per uscire da una situazione che sinceramente riesco con difficoltà a gestire ancora in quanto paradossale.
Circa un anno fa ho richiesto via web info su contratto adsl di tele2.
Dopo due mesi mi è arrivata a casa una bolletta tele2 per il servizio adsl.
Non ci ho dato peso pensando che fosse un errore.
Così per altre 3 bollette. Mi sono poi deciso a telefonare a tele2 per chiedere delucidazioni.
L'operatore confermava l'attivazione del servizio facendo riferimento ad un consenso telefonico.
Ho richiesto la registrazione che non mi è stata mai fornita.
Ho mandato raccomandata AR dove chiedevo a Tele2 di togliermi dal loro database clienti e di smetterla di spedirmi fatture per un servizio mai attivato ne' tantomeno usufruito.
Mai una risposta. Arriva un'altra fattura.
Telefono ancora e parlo con la responsabile del servizio (del momento) la quale mi dice che non ci sono problemi in quanto confermava, sue parole, "un'attivazione anomala".
Mando ulteriore AR alla responsabile dove spiego la situazione.
Mai una risposta.
Intanto arriva una lettera di recupero crediti.
Mando AR alla società GERI dove spiego che tele2 confermava l'errore di attivazione e che non avrei provveduto al pagamento in quanto non inadempiente.
Silenzio.
Settimana scorsa è arrivata un'altra lettera dalla societa GERI dove mi si intima il pagamento delle bollette + spese per pagamento ritardato
Sinceramente non so più cosa fare.
Qual è è l'esatta procedura per poterne uscire?
Mando lettera di diffida a Tele2 o a GERI o entrambi?
il tentativo obbligatorio di riconciliazione presso il Co.Re.Com. ha un costo?
grazie per l'aiuto
Saluti.
Pietro, da Varese (VA)