Tele2/Telecom: come fare per avere il rimborso?

Gentilissima ADUC,
spero di aver scritto all'indirizzo di posta giusto, in quanto vorrei semplicemente chiedere un Vostro parere in merito a quanto mi è accaduto. Premetto che ho già letto lo spazio delle segnalazioni frequenti, tuttavia non sono esperto in questioni di questo tipo e brancolo nel buio.
Sono residente a Trieste, abbonato alla Telecom dal lontano 1976 e nel 2006 sono passato a Tele2 esclusivamente come traffico telefonico, mantenendo sempre il canone fisso con la Telecom.
Quest'anno nel mese di febbraio dopo ripetute e invadenti telefonate quotidiane promozionali da operatori di Tele2, mi sono fatto incuriosire da questi ultimi riguardo una nuova presunta offerta tariffaria. Restammo d'accordo che mi avrebbero inviato a casa un contratto da sottoscrivere per accettazione, riguardante un nuovo piano tariffario, e di firmarlo solo se interessato e se conforme a quanto reclamizzato telefonicamente dall'operatore di Tele2.
Arrivato a casa il contratto, decido immediatamente di non firmarlo perché in alcune parti non corrispondeva affatto alle offerte convenienti reclamizzate e richiamo immediatamente Tele2 per richiedere l'annullamento della procedura e di rimanere col vecchio contratto. L'operatore di turno mi da l'ok, operazione eseguita, nulla verrà modificato.
A questo punto, siamo verso la fine del mese di marzo scorso, mi trovo improvvisamente la linea telefonica interrotta, telefono muto.
Chiamo Tele2 che mi dice di pazientare qualche giorno. Richiamo piu' volte nel giro di una settimana ricevendo sempre la solita risposta dall'operatore: di pazientare ancora per un numero di giorni non precisati.
Decido di sentire anche la Telecom, la quale invece mi informa subito che la linea mi e' stata sospesa a causa di Tele2.
Arrivo a meta' del mese di aprile e decido a questo punto di recarmi presso il centro Telecom di Trieste e chiedere di ritornare anche con tutto il piano tariffario alla Telecom (e non solo con il canone, com'era fino ad ora) e sottoscrivo un pacchetto che prevede telefonate gratis su tutto il territorio nazionale dalle ore 8 alle 14 ("Teleconomy Quando Vuoi"). Mi informano che l'operazione è andata a buon fine ma ci vorrà un po' di tempo per avere riattivata la linea. Finalmente ai primi di maggio ho la linea nuovamente attiva.
Nel contempo mi arriva l'ultima bolletta Tele2 che pago regolarmente.
Verso la meta' di giugno arriva anche una bolletta Telecom da pagare, con sopra indicate presunte telefonate che sarebbero state effettuate durante il periodo in cui la linea era completamente disattivata, quindi inutilizzabile. Ed in piu' aggiunto anche l'importo per la riattivazione che avrebbe invece dovuto essere gratuita, visto che ho risposto in maniera sollecita entro i tre giorni previsti dal contratto.
Ho successivamente contattato sia Tele2 che Telecom per riuscire a capire i motivi di tali importi, ricevendo risposte insufficienti e di volta in volta diverse a seconda dell'operatore che mi rispondeva.
Tele2 infatti ha detto di non saperne nulla e di sentire Telecom. Telecom mi ha detto ovviamente che la colpa è di Tele2, in quanto diversi utenti si sono ritrovati nella mia stessa situazione, e di denunciare il fatto accaduto come appropriazione indebita di numero telefonico da parte di Tele2 riguardo il mio numero telefonico, ma intanto avrei dovuto comunque pagare la bolletta di 260 euro per intero, senza una chiara motivazione!!!!
Ora io chiedo in forza di quanto sopra esposto di non pagare la riattivazione in quanto ho disdetto il contratto alla Tele2 entro i primi tre giorni come indicato dalla loro procedura e inoltre di non pagare a Telecom addebiti di telefonate mai fatte perche' risultanti nel periodo di interruzione della linea!
Preciso che la bollettona Telecom l'ho già comunque pagata come prevede il regolamento.
Spero di avere un vostro parere illuminante, dato che non so davvero a chi rivolgermi e se sia possibile un rimborso.
Grazie per l'attenzione
Bruno, da Trieste (TS)