Stufa Edilkaminn non funzionante

Circa 2 anni fa ho acquistato un stufa a pellets presso un rivenditore di Cagnano Varano (FG),il quale mi ha venduto una stufa a pellets senza sopralluogo dell'abitazione. Ho acquistato la piu' grande della Edilkaminn, che dovrebbe scaldare 120mq. Purtroppo con 70 mq sto freddo. Avendo sollecitato piu' volte il rivenditore che ha fatto sempre orecchie da mercante, mi sono rivolto direttamente alla ditta di Milano. La quale, devo essere sincero mi ha mandato subito i tecnici, che si sono pure fatto pagare, nonostante la stufa fosse in garanzia, pero' il problema non e' stato ancora risolto. Adesso scaduta la garanzia ho saputo da un altro cliente del Edilkaminn che lui aveva acquistato la stessa stufa, e che presentava gli stessi problemi. Solo che a lui la stufa e' stata sostituita. Scrivendo al Edilkaminn, questa volta non ho ricevuto risposta. Adesso vorrei sapere cosa posso fare e a chi devo rivolgermi.
p.s sto aspettando da 2 anni la ricevuta fiscale della stufa, pero il
rivenditore e latitante, avevo pensato di chiamare il 117 per la ricevuta pero'...
Giuseppe, da Vico Del Gargano (FG)