Cara ADUC
Sms da rete Tim
Domanda
3 luglio 2012
Nonostante tramite il 119 abbia chiesto lo sbarramento per non ricevere più sms a pagamento (€5 cadauno) da un provider, tale FUNNY TV, puntualmente continuo a riceverli. Ho anche ricevuto degli sms che confermano che la richiesta di blocco è stata eseguita. Ho chiesto, tramite il 119, il rimborso del denaro speso, ma mi hanno risposto che ciò non è possibile. Cosa devo fare per non ricevere più questi sms a pagamento?
Ho diritto al rimborso? Ringrazio anticipatamente per la risposta. Grazie e arrivederci.
Claudio, da Osimo (AN)
Ho diritto al rimborso? Ringrazio anticipatamente per la risposta. Grazie e arrivederci.
Claudio, da Osimo (AN)
Risposta ADUC
certamente, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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