Sky emissione fattura non pagata per errore di calcolo

Nonostante avessi contestato e non pagato a sky l'emissione di una fattura per 82 Euro anziche' per 52 Euro,detta societa' avvalendosi di soc. recupero crediti e quindi aumentando le spese di altri 30 Euro,insiste nel chiedermi il pagamento totale. Debbo rivolgermi per forza ad un avvocato per fare valere i miei diritti? grazie
Lucilla, da Roma (RM)