Cara ADUC
Se le banche cambiano le condizioni e' perche' i clienti non protestano sul serio
Domanda
2 maggio 2006
Salve volevo informare ki avesse un conto corrente con l'ex banca 121, ora Mps banca personale e avesse dei prodotti finanziari tipo 4you, My way, etc. visto ke ho letto parecchie lettere di investitori ke hanno questo tipo di prodotti e ke parlano delle caratteristiche di essi, ma non ho mai letto di cosa succede nel caso si disinvesta prima della scadenza. Io l'ho fatto. Avevo dei piani 121 soluzione futuro e 121 performance, sono dei prodotti simili al 4you per intenderci, e li avevo sottoscritti 4 anni fa quando la banca si chiamava ancora 121. all'epoca le condizioni economiche del conto non prevedevano nessun canone mensile. Quando la banca ha cambiato nome, ha cambiato anke i propri conti correnti e quindi anke le condizioni economiche di essi. Adesso se io ho un conto corrente Mps banca personale devo pagare un canone mensile di ben 10,15,20 euro a seconda del tipo di conto a meno ke io non possegga almeno 12.500 euro in prodotti finanziari. io fino ad 2 mesi fa avevo i piani fin sopraccitati per un valore di 18000 euro per cui non pagavo nessun canone, poi ho deciso di chiudere il piano e quindi di vendere quei prodotti per cui non superavo piu' la soglia dei 12500 euro. quindi il mese successivo mi son ritrovato addebitato sul conto 15 euro di canone mensile. Ma secondo voi 15 euro per un normalissimo conto online per privati non vi sembra davvero eccessivo? Ho chiesto spiegazioni al promotore finanziario pero' la risposta e' stata chiara, prima avevo i prodotti finanziari adesso no, quindi devo pagare questo canone. Mi son guardato le ultime condizioni economiche inviate dalla banca in cartaceo, la e' scritto canone mensile 0 euro, ed in effetti era cosi ma questo perke' avevo i fondi. Non mi hanno mai avvertito ke se avessi disivestito avrei pagato 15 euro al mese. Adesso vorrei chiedere ma e' legale questo? Quanto lecito e'?
Stefano, da Bassano del Grappa
Stefano, da Bassano del Grappa
Risposta ADUC
Abbiamo molte testimonianze sui conti su cui sono appoggiate le rate dei MyWay ecc. comunque il discorso e' piu' generale e riguarda tutti gli istituti. Ha a sua disposizione un'arma potentissima: chiudere il conto corrente. Se le banche si permettono questo ed altro e' perche' sanno che solo una sparuta minoranza di clienti prende provvedimenti, mentre tutti gli altri si fanno prendere dalla pigrizia e subiscono. Soprattutto sul web si trovano condizioni migliori delle banche tradizionali ed anche intermediari meno propensi a giochetti come quello di cui e' stato vittima, perche' sanno di avere un pubblico piu' esigente della media.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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