Royal Air Maroc - esperienza terribile

Cara Aduc,
Vi scrivo perchè avrei bisogno di un consiglio sulla vicenda che mi è capitata durante un viaggio di lavoro con la royal air maroc.
Per farla breve, avevo previsto un viaggio di 10 giorni in Gabon, Africa con la compagnia di cui sopra.
Mi perdono il bagaglio a Casablanca (unico scalo del tragitto)
Arrivo a destinazione con oltre 12 ore di ritardo a causa di un malfunzionamento (si spegne un motore del Boeing a metà strada e siamo costretti a tornare indietro per cambiare aereo).
Rimango per 10 Giorni a Libreville (Gabon) senza nulla: medicine antimalaria, vestiti, spazzolino... nulla!!
Tornato in Italia, scrivo una raccomandata alla Royal Air Maroc in sede legale.
Mi Rispondono: dato che la compagnia è marocchina e non abbiamo firmato alcuna convenzione con l'europa. non rispondiamo di alcun danno.
Mi trovo, quindi, a dover dimostrare che visto che sono un consumatore europeo, ho acquistato il biglietto online in italia, la loro compagnia vola da e per l'italia, la competenza è questa qui.
Mi potete dare una mano? magari indicandomi gli estremi di qualche sentenza che mi dia ragione?
Ringraziandovi anticipatamente, vi porgo i miei più cordiali saluti.
Stefano, da Bologna (BO)