Riparazione senza preventivo

Buonasera,
circa un mese fa ho portato la mia macchine da cucire a riparare presso un rivenditore autorizzato. Ho concordato (purtroppo solo verbalmente) con il titolare che, prima di procedere a qualsiasi riparazione, mi avrebbe avvisato circa il preventivo di spesa in modo che io potessi decidere con cognizione di causa se procedere con la riparazione o se acquistare una macchina da cucire nuova. Passa circa un mese senza che il rivenditore mi contatti e quindi procedo io a chiamarlo appena passate le feste natalizie. Il rivenditore mi dice che la mia macchina da cucire é stata da tempo riparata e che il costo dell'intervento é pari ad ¤ 116,00. Gli faccio quindi notare che eravamo d'accordo che mi avrebbe avvisata prima di procedere con l'intervento e lui mi dice che si é dimenticato.
A questo punto come devo comportarmi?
Non mi sono ancora recata al negozio per ritirare la mia macchina da cucire perché vorrei prima capire quali sono i miei diritti in un caso del genere. C'é la possibilità di ritirare la macchina da cucire senza però dover pagare una spesa così spropositata?
Grazie mille
Valentina, da S.savino Fraz. Montecolombo (RN)