Restituzione prodotto

Gentili signori sono un vostro abbonato, ho bisogno di un consiglio. A settembre 2008 ho acquistato un vogatore dalla Carnielli, l'ho pagato con assegno per un importo di 440 euro. La Carnielli qualche mese dopo mi ha comunicato che il corriere aveva perso l'assegno, è stata fatta la denuncia, ora la Carnielli vuole che io faccia di nuovo l'assegno, ma attualmente io non ho la disponibilità; tra l'altro il vogatore ha presentato subito mal funzionamenti ed è dovuta intervenire anchè l'assistenza tecnica. Ho proposto alla Carnielli, in virtù della mia indisponibilità economica, di ritirare il vogatore. Il vogatore è nuovo l'ho usato solo due volte. La Carnielli ha bocciato questa mia ipotesi e vuole solo i soldi, da quello che ho capito denuncerà sicuramente il corriere. Cosa devo fare? e come posso tutelarmi? Nel ringraziarvi, porgo i miei più cordiali saluti.
Marco, da Grottaferrata (RM)