Recesso da tele2

Spettatile Aduc, dal 2007 siamo nostro malgrado clienti tele2, con l'invio dell'ultima fattura opitel comunica che vi è possibilità di recedere senza penali in base all'articolo 70.4 del codice delle comunicazioni elettroniche in quanto stanno apportando modifiche al contratto. Vista la pessima qualità del servizio decidiamo di avvalerci di tale facoltà ed in data 11/06/2010 inviamo comunicazione di recesso per a.r. al servizio clienti. Abbiamo già ricevuto il tagliando di ricevuta dalle poste ma a tutt'oggi non sappiamo le intenzioni di opitel, nel frattempo abbiamo fatto richiesta a fastweb di una fornitura di solo linea dati. Abbiamo strutturato la lettera di recesso in questo modo: Spett.le Opitel, Servizio Clienti, c.p.1022 San Pietro Lamentino CZ e p.c Aduc
Viareggio 11/06/2010,Oggetto:Recesso Contratto tutto compreso
codice cliente
tipo contratto adsl + fonia tutto compreso
scadenza 18/09/2010
Con la presente, il sottoscritto, residente in, codice fiscale, titolare del contratto di utenza relativo al servizio tutto compreso per la linea tel corrispondente al numero,intestata a..
Comunica di voler recedere dal contratto ai sensi dell'articolo 70.4 del codice delle comunicazioni elettroniche in quanto non accettiamo le modifiche o integrazioni al suddetto contratto. Al fine di consentire l'eventuale fornitura etc chiede che codesta rispettabile società provveda all'immediata disattivazione del servizio etc.
Abbiamo mandato copia anche ad Aduc con il retro della fattura opitel e nella raccomandata ad opitel abbiamo allegato copia del documento d'identità dell'intestatario del contratto. La fattura è stata emessa in data 30/05 ci è arrivata verso il 06/06, ci sono trenta giorni per recedere.
Abbiamo sbagliato qualcosa, cosa dobbiamo aspettarci da questa società, che non brilla certo per trasparenza.
Dobbiamo contattare un servizio clienti, che salvo rarissimi casi non brilla certo per qualità?
Ringrazio vivamente Aduc
Luigi, da Viareggio (LU)