Cara ADUC
Recesso da acquisto televisore
Domanda
10 marzo 2008
Il giorno 05/03/08 ho acquistato un televisore Panasonic 42 pollici arrivata a casa mi sono resa conto che era troppo grande.
Il giorno dopo mi sono allora recata in negozio per chiedere al venditore se mi poteva sostituire il tv con un 37 pollici di minor costo (¤ 100 circa).
Ho proposto invece della restituzione del denaro un buono di acquisto venendo così incontro al venditore;nonostante questo mi è stato risposto che non era possibile la sostituzione poichè la merce era già stata scaricata dal magazzino.
E il mio diritto di recesso? Esiste o no?
Se effettivamente il diritto di recesso esiste potete dirmi il numero della legge?
Monica, da Chivasso (TO)
Il giorno dopo mi sono allora recata in negozio per chiedere al venditore se mi poteva sostituire il tv con un 37 pollici di minor costo (¤ 100 circa).
Ho proposto invece della restituzione del denaro un buono di acquisto venendo così incontro al venditore;nonostante questo mi è stato risposto che non era possibile la sostituzione poichè la merce era già stata scaricata dal magazzino.
E il mio diritto di recesso? Esiste o no?
Se effettivamente il diritto di recesso esiste potete dirmi il numero della legge?
Monica, da Chivasso (TO)
Risposta ADUC
non esiste alcun diritto di recesso per gli acquisti fatti in negozio. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso: clicca qui
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