Quantificazione danni per mancato distacco portante ADSL

Gent.ma Aduc in data 12/10/08 ho inviato fax compilato con i dati necessari, compreso il CODICE MIGRAZIONE, per il distacco della portante ADSL di Wind Infostrada per poter rientrare in Telecom italia con offerta Alice 7 Mega Flat. Secondo indicazioni dell'autorità per le comunicazioni il provider di provenienza (in questo caso Wind infostrada) avrebbe dovuto entro 20 giorni dalla data del fax, liberare la linea per rendere quindi possibile l'attivazione dell'offerta del provider di destinazione (in questo caso Telecom Italia). Ad oggi 29/11/08 tale distacco ancora non è avvenuto perciò ho deciso di inviare come da vostro consiglio una lettera per messa in mora a Wind Infostrada ma non conosco sufficientemente la normativa per quantificare la richiesta danni da richiedere. Potete per cortesia aiutarmi?
David, da Rovigo (RO)