Cara ADUC
Pagamento pezzo di ricambio in garanzia
Domanda
23 gennaio 2009
Il 12 Gennaio scorso mi avete consigliato di mettere in mora la ditta produttrice per il diniego del centro assistenza di sostituire in garanzia un pezzo di ricambio, avendo apposto sul certificato un scontrino fiscale datato 15/04/2007.
Oggi, mi hanno risposto che, inerente il suddetto elettrodomestico N°. matricolaxxxxxx, si evidenzia una produzione avvenuta nel settembre 2004, quindi abbondantemente oltre i due anni riconosciuti normalmente come garanzia legale del prodotto.
Pertanto, mi invitano ad intervenire a mie spese per la riparazione della mia lavastoviglie.
Adesso come devo comportarmi?
Vincenzo, da Marsala (TP)
Oggi, mi hanno risposto che, inerente il suddetto elettrodomestico N°. matricolaxxxxxx, si evidenzia una produzione avvenuta nel settembre 2004, quindi abbondantemente oltre i due anni riconosciuti normalmente come garanzia legale del prodotto.
Pertanto, mi invitano ad intervenire a mie spese per la riparazione della mia lavastoviglie.
Adesso come devo comportarmi?
Vincenzo, da Marsala (TP)
Risposta ADUC
la produzione poteva essere anche nel 1994, ma la legge e' chiara: due anni dall'acquisto e lei ha acquistato il 15 aprile 2007. Per cui proceda come minacciato nella messa in mora. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace: clicca qui
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