Messa in mora a Tele2 per disservizi vari

Gentili Signori dell'Aduc, inserisco, qui di seguito, copia della lettera di messa in mora inviata a Tele2.
Agnese, da Avezzano/Aquila
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Egregi Signori, dopo aver atteso invano una Vostra comunicazione scritta o telefonica, da me piu' volte sollecitata, per l'ultimo Vostro grave disservizio, comunico quanto segue: considerato che la richiesta del trasloco della linea ADSL effettuata in data 13 novembre 2006, e' stata riattivata (come nuovo contratto) solo in data 13 gennaio 2007, con un ritardo di ben 15 giorni sui tempi previsti dalla Vostra "carta dei servizi" viene avanzata regolare richiesta di rimborso di euro 2,5 al giorno, per un totale di euro 40,00 considerato che il 30 marzo sono stata costretta a scrivere una raccomandata A/R , di cui si allega copia, in cui evidenziavo tutti i disservizi che nel frattempo si stavano verificando e tutti i solleciti da me effettuati; considerato che la Vostra operatrice dell'Ufficio clienti, che mi ha contattata dopo la ricezione della mia raccomandata, ha riconosciuto il disservizio) e mi ha invitato espressamente ad inviare loro una raccomandata per lo storno delle telefonate effettuate con TELECOM a mia insaputa ( era stata cancellata la preselezione da TELE2); considerato che la raccomandata, cosi' come richiesto, e' stata da me puntualmente inviata (si allega in copia); considerato che ,e' stata da me sollecitata una risposta senza alcun successo; considerato che invece avete inviato sollecito di pagamento della somma da me non dovuta; considerato che, a fronte di questa, ho effettuato ulteriori numerose telefonate al Vostro call center a cui ho fatto presente il reclamo e l'invio della raccomandata A/R in merito, senza aver per contro risposte, bensi'... CONSIDERATO, SOPRATTUTTO, CHE DA ORMAI 10 GIORNI AVETE PROCEDUTO, DEL TUTTO ARBITRARIAMENTE, ALLA SOSPENSIONE DELLA LINEA TELEFONICA E DELL'ADSL; INTIMO TELE2 Italia S.P.A. affinche' si attivi entro 24 ore dalla ricezione della presente, al ripristino immediato delle linee telefoniche e ADSL; TELE2 Italia S.P.A. al rimborso di 40,00 euro per ritardata attivazione dell'ADSL nonche' al pagamento della somma di euro 400 per i danni arrecati e le spese sostenute tra: telefonate, raccomandate, completa inefficienza del call center con notevoli perdite di tempo tolto al lavoro e anche per il senso di frustrazione e di impotenza di fronte ai vostri soprusi. Le intimazioni di cui sopra dovranno essere onorate entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, con l'avviso che, in difetto, adiro' le vie legali per ottenere quanto richiesto oltre alla quantificazione del danno subito. Il rimborso potra' avvenire tramite assegno circolare non trasferibile. E' ovvio che nulla vi sara' dovuto per tutti i giorni che i servizi, telefonico e ADSL, arbitrariamente resteranno sospesi. Distinti saluti.