Cara ADUC
Mediaset premium recesso contratto
Domanda
27 febbraio 2009
Buongiorno,
ho aderito ad un'offerta, pervenuta telefonicamente, per il servizio Easy Pay di Mediaset Premium in data 22 Gennaio 2009. Ad oggi 26 Febbraio 2009 non sono ancora riuscito ad usufruire del servizio per il quale ho già pagato una fattura di euro 39. Ho provato ripetutamente (e spendendo ulteriori soldi) ad esporre il problema al servizio clienti ma è impossibile ricevere risposte chiare e coerenti. Peraltro la maggior parte delle telefonate si è conclusa con un'interruzione della conversazione per cause ignote. Come mi devo comportare per chiedere il recesso del contratto, che tra l'altro non ho ancora firmato perchè sarebbe dovuto arrivare per posta, ma soprattutto per ottenere il rimborso dei 39 euro che ho già pagato?
Grazie per l'attenzione
Distinti Saluti
Sebastiano, da Sergnano (CR)
ho aderito ad un'offerta, pervenuta telefonicamente, per il servizio Easy Pay di Mediaset Premium in data 22 Gennaio 2009. Ad oggi 26 Febbraio 2009 non sono ancora riuscito ad usufruire del servizio per il quale ho già pagato una fattura di euro 39. Ho provato ripetutamente (e spendendo ulteriori soldi) ad esporre il problema al servizio clienti ma è impossibile ricevere risposte chiare e coerenti. Peraltro la maggior parte delle telefonate si è conclusa con un'interruzione della conversazione per cause ignote. Come mi devo comportare per chiedere il recesso del contratto, che tra l'altro non ho ancora firmato perchè sarebbe dovuto arrivare per posta, ma soprattutto per ottenere il rimborso dei 39 euro che ho già pagato?
Grazie per l'attenzione
Distinti Saluti
Sebastiano, da Sergnano (CR)
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