Lettera del consumatore

no, il cambio merce non e' previsto ne' disciplinato dalla legge, ma dipende eclusivamente dalla disponibilita' del venditore. Del resto il recesso dagli acquisti non e' esercitabile nelle sedi commerciali, ma solo quando l'acquisto stesso e' avvenuto al di FUORI di queste. Quindi sia la restituzione dei soldi, che il cambio o la consegna di un buono, dipendono dalla politica di vendita del singolo negozio. Certamente questo e' un buon criterio di scelta del negozio da preferire.