Lettera del consumatore

Buongiorno faccio seguito al mio invio di messa in mora di cui vi ho inviato copia tramite raccomandata A/R facendo presente che in data di oggi 24.07.2007 ho ricevuto la risposta da parte del direttore commerciale della Car 2 Mercedes il quale mi ha comunicato che la casa madre di Roma non mi riconosce alcunche', sono a disposizione per riparare la macchina ma non riconoscono alcun abbattimento di prezzo ne danni!! Cosa posso fare per far valere i diritti di un cittadino che in buona fede ha comprato una macchina nuova ma in realta' aveva subito gia' interventi?? Vi allego la messa in mora. grazie per la certa risposta. Messa in mora ex art. 1219 c.c.
Guido, da Caselle di Sommacampagna/Verona
----------
Io sottoscritto Guido, residente a Caselle di Sommacampagna (Verona), dopo l'acquisto della nuova vettura in oggetto indicata, avvenuto in data 24.01.2007, desidero comunicare quanto segue:
1. in data 01/06/2007, durante le pulizie di routine fatte all'interno dell'autoveicolo in questione, mi sono accorto della presenza di alcuni frammenti di vetro sotto il sedile lato passeggero e lato guida e di un pezzo cilindrico di plastica rotto. Non avendo, il veicolo, subito alcun tipo d'incidente stradale o rottura accidentale derivante da una mia imperizia o da colpa altrui, dal momento dell'acquisto sino alla data dei ritrovamenti di cui sopra, ho inviato un'e-mail alla casa costruttrice DAIMLER CHRYSLER all'indirizzo di posta elettronica [email protected], chiedendo spiegazioni sull'accaduto. Dopo qualche giorno d'attesa ho ricevuto prima un'email dall'Infocenter e poi una telefonata dalla Signora, dipendente dell'Infocenter CHRYSLER, che mi ha chiesto i dati del veicolo in oggetto indicato, al fine di poter svolgere delle ricerche puntuali; - pag. 1 - segue.
2. in data 28/06/2007 ho ricevuto un'e-mail dal servizio Infocenter (utenza telefonica 80027777777) che mi ha comunicato il responso della loro indagine; la stessa ha permesso di accertare che, durante il trasporto su bisarca , si e' verificato un danno al tetto della mia macchina e il danno e' stato riparato a regola d'arte dalla concessionaria Car Due di S. Bonifacio (cfr allegato 1);
3. in data 02/07/2007 sono stato interpellato, sulla mia utenza mobile, dal sig. (direttore commerciale MERCEDES - SMART di Verona) che mi ha riferito di contattare il sig. della CAR 2 di San Bonifacio e fissare un appuntamento per una verifica particolareggiata della vettura; 4. in data 06/07/2007 ho ricevuto una e-mail dalla SMART - Infocenter, al fine di ribadire quanto gia' detto verbalmente e spiegato al punto 3; 5. nonostante la riparazione "a regola d'arte" di cui sopra la mia autovettura presenta tali danni:
- infiltrazioni d'acqua dal tetto lato guida;
- le cornici di plastica (bordi del tetto) non combaciano piu' e mostrano segni d'intervento; - rumori di plastica al deflettore posteriore destro ad ogni cambio marcia.
Per quanto sopra esposto, avendo acquistato dalla filiale CAR 2 s.p.a. MERCEDES BENZ una vettura nuova (come da contratto) e, a mia insaputa fino alla data del 28/06/2007, riparata a causa di un incidente durante il trasporto su bisarca, come sopra meglio indicato CHIEDO. Con la presente:
- la risoluzione dei problemi evidenziati con una congrua riduzione del prezzo della vettura; o, in alternativa.
- la sostituzione della macchina con una nuova, dello stesso tipo e modello, ma priva di vizi;
- la risoluzione del contratto per la non conformita' dell'autovettura a contratto stipulato (infatti da contratto stipulato, di cui se ne allega copia, non risulta che la macchina sia incidentata, ma e' stata venduta per nuova). Si rappresenta inoltre che, trascorsi 15 giorni dal ricevimento della presente, vi significo che, qualora non ricevessi un Vostro positivo riscontro circa le mie richieste, mi vedro' costretto ad adire le competenti vie legali in sede giurisdizionale, con beneplacito di spese e danni. Distinti Saluti.