Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 gennaio 2007
Domanda 26 gennaio 2007
Cara Aduc. Vi scrivo perche' credo di essere stato vittima di un ingiustizia, o forse meglio di una truffa da parte di un concessionario automobilistico di Bolzano. in data 26.10.06 ho firmato un pre contratto per l'acquisto di una Ford festa e grazie agli eco incentivi proposti dalla Ford, per la rottamazione di auto euro 0 e 1, e ad uno sconto propostomi dall'agente ero riuscito a spuntare un prezzo vantaggioso che mi aveva convinto ad acquistare la macchina a Bolzano. Aspettavo la macchina per la seconda meta' di dicembre (dopo circa 60gg dall'ordine). Nel frattempo vengo a sapere che la finanziaria prevede un incentivo di 800 euro per l'acquisto, a fronte della rottamazione di euro 0 e 1, e che tale incentivo si applica retroattiva mente a tutti i contratti stipulati dopo il 3.10.06. Dopo questa notizia, passo in concessionario a chiedere se ho diritto a questo incentivo e sbrigativamente e a voce mi viene risposto affermativamente! In data 22.01.07 finalmente dopo quasi 90 gg. l'auto e' arrivata e mi sono recato in concessionario per perfezionare il contratto. Al momento di saldare l'agente prende in mano la calcolatrice e ricalcola il preventivo... morale della favola da quello che devo pagare non viene detratto neanche 1 degli 800 euro previsti dalla finanziaria. Mi domando se e' possibile che da un precontratto firmato venga ricalcolato l'importo finale e che il tanto declamato ecoincentivo finisca nelle tasche del concessionario o dell'agente?! Per controprova mi sono recato nella vicina Trento e sono venuto a sapere che il preventivo per la stessa auto e' inferiore (nonostante l'IPT sia 70 euro piu' che a Bolzano) di 500 euro... Penso che questa sia la controprova che questi incentivi siano finiti in tasca al concessionario! Il problema e' che ora il concessionario ha intascato la caparra e non so se posso riaverla in qualche modo? Mi scuso se mi sono dilungato troppo Grazie per la cortese attenzione Distinti Saluti.
Luca, da Bolzano

Risposta ADUC
Se nel suo caso sono rispettati tutti i requisiti che prevede la finanziaria riguardo al contributo di 800 euro, questo puo' essere preteso riferendosi alla stessa legge (trova tutti i dettagli qui: clicca qui). Se il concessionario le nega il contributo puo' essere messo in mora con richiesta di pagamento e integrazione della documentazione (che lo stesso dovra' inviare al PRA). In tutti i casi, sappia che se il contributo non le viene concesso il venditore non puo' ottenerne il rimborso (quindi non e' vero che se lo intasca lui). Per redigere la messa in mora puo' utilizzare queste istruzioni: clicca qui
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