Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 gennaio 2007
Gentile Aduc, in data 15/05/06 ho stipulato un contratto telefonico "tuttoincluso" con l'operatore infostrda. Il distacco da telecom mi e' stato detto che sarebbe avvenuto da li' a qualce settimana, ma al gennaio 2007 ancora ricevo la bolletta della telecom con il canone. Posso chiedere a telecom il rimborso dei canoni da me corrisposti da giungo 2006 ad oggi?
Alfredo, da Salerno
Alfredo, da Salerno
Risposta ADUC
Prima verifichi se le bollette le giungono perche' il distacco non e' ancora avvenuto o perche' Telecom non ha aggiornato i propri dati amministrativi. In quest'ultimo caso intimi a Telecom il dovuto, altrimenti lo intimi a Infostrada. Il tutto con messa in mora (clicca qui) e segnalazione all'Autorita' delle Comunicazioni: clicca qui
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