Lettera del consumatore

Gentili signori, il 2 gennaio mi sono recata in un negozio di intimo "Yamamay" chiedendo di poter cambiare un completino intimo rosso che mi è stato regalato, bellissimo però purtroppo della taglia sbagliata. L'unica risposta è stata: "I rossi si dovevano cambiare entro e non oltre il 31 dicembre!" e con questo sono stata liquidata. Aggiungo che non c'erano ne cartelli ne altri avvisi al negozio prima del 31 dicembre che annunciavano una cosa del genere. E' possibile rifiutare il cambio per il colore sbagliato??? Non credo, se ho ragione...come posso procedere? A me dispiace che mio marito ha "buttato" i soldi, visto che il completino mi piace ma non mi è possibile metterlo per la taglia sbagliata. Ringrazio per una vostra celere risposta!
Bianca, da Salerno
---------
p.s. mi indica anche il tempo massimo per un cambio?