Lettera del consumatore

Andiamo in marocco. Desideriamo avere chiaro il modo di operare in caso di incidente in Marocco con auto avente assicurazione europea. (Siamo assicurati coniLloyd adriatico) per entrambe le ipotesi: quali sono i documenti da riempire; a chi comunicare l'evento; entro quanto tempo si deve comunicare l'evento; (insomma cosa dobbiamo fare) abbiamo inoltre intenzione di fare una copertura assicurativa supplementare (siamo soci touring)per una assistenza in quel paese; in questo caso chi dobbiamo chiamare? I touring (Europe assistance) o la nostra assicurazione? Grazie per le informative.
Antero, da Castiglion Fibocchi