Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 ottobre 2006
Spett.le Aduc. Mi sono gia' permesso di contattarVi, per un problema patito nel corso di un viaggio all'estero con vettore aereo olandese Martinair (KLM). Detta compagnia ci ha lasciato a terra sia al volo di andata (Amsterdam Maimi) sia a quello di ritorno Miami Amstedam. Nonostante la mia lettera di richiesta risarcimento - che vi allego alla presente - detta compagnia non e' intenzionata ad alcun rimborso se non 124,00 ossia compenso per le telefonate effettuate. Vi chiedo con la presente se potete darmi un'aiuto su come e a che titolo posso esercitare i miei diritti!!! Qualora necessario chi scrive e' disposto ad un contributo e/o ad associarsi. Certo di un Vs riscontro si saluta cordiamlmente.
Risposta ADUC
Premesso che il nostro servizio non e' in vendita perche' e' gratuito (il contributo, come legge in coda a questo messaggio e' richiesto con un altro spirito), in mancanza di soddisfazione, cosi' come avra' scritto nella lettera di messa in mora (l'allegato non c'e'...) dovra' proseguire giudizialmente. Cominci in conciliazione col giudice di pace. Qui una scheda sul funzionamento di questo giudice: clicca qui
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