Lettera del consumatore

Cara Aduc, circa 15 giorni fa ho fatto richiesta di un allaccio enel presso una nuova abitazione fuori citta'. Un tecnico enel, contattatomi per appuntamento, dopo aver svolto un sopraluogo mi chiede di ottenere l'autorizzazione, da parte di un confinante in cui e' posto il piu' vicino palo, per poter attraversare il suo terreno. Tale confinante mi concede la autorizzazione al sorvolo del suo terreno a condizione che avvenga in un certo modo (lungo il confine). Comunicata questa disponibilita' al tecnico enel, questi mi risponde che tale soluzione di sorvolo non e' possibile (poiche' avverrebbe a 90° rispetto al palo) e che quindi in queste condizioni l'allaccio sarebbe impossibile. Allora chiedo di trovare un'altra soluzione ed il tecnico mi risponde che non ci sono soluzioni, e se il confinante non accetta un sorvolo diverso la mia pratica sara' messa in cassetto fino a quando il confinante non cambiera' idea. Vi prego di aiutarmi. Distinti saluti.