Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 luglio 2006
Buongiorno! L'antifurto dell'auto nuova, che ho acquistato il 01.04.06, ha manifestato continui problemi: all'inizio non funzionava, poi si attivava senza alcun motivo. La concessionaria ha fatto diverse tentativi di riparzione e di sostituzione dei sensori, senza esito positivo; poi ha integralmente sostituto l'impianto antifurto, ma questo continua ad attivarsi senza motivo! Poiche' sono passati 3 mesi (durante i quali sono stata senza macchina per oltre 15 giorni!), ho chiesto la restituzione del prezzo pagato per l'antifurto, come previsto dal D. Leg.24 del 2002 per i difetti di conformita'. La concessionaria non mi risponde, nonostante le continue richieste scritte. Inoltre, durante l'ultimo intervento, i meccanici hanno rotto alcuni pezzi interni all'abitacolo, senza dirmi nulla! dicono che hanno ordinato i pezzi, ma e' passato quasi un mese! Grazie.
Chiaea, da Novara
Chiaea, da Novara
Risposta ADUC
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