Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 marzo 2006
Salve, un paio di giorni fa ho comprato un alimentatore per il mio PC portatile, ma pur essendo funzionante non e' compatibile con il mio PC. Ho chiamato la ditta che mi ha venduto l'alimentatore (Trony) e mi ha offerto al massimo un buono del valore dell'alimentatore (44 euro) da spendere all'interno del loro negozio, mentre io vorrei avere il corrispettivo in contanti. Posso esigere i contanti oppure mi devo "piegare" al loro volere? Vi ringrazio in anticipo, Saluti.
Francesco, da Sestu/Cagliari
Francesco, da Sestu/Cagliari
Risposta ADUC
Se lei ha acquistato l'alimentatore in negozio, lei non ha diritto al recesso, come trovera' spiegato in questa scheda clicca qui Le consigliamo quindi di accettare il buono, offerta che il venditore le ha fatto di sua propria volonta' e senza alcun obbligo di legge.
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