Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 ottobre 2005
Cara Aduc, ho da poco cambiato residenza e ho richiesto una nuova attivazione della linea telefonica. La mia nuova casa si trova in un piccolo borgo che e' stato ristrutturato ed e' abitato da 12 famiglie. Il borghetto e' a circa 1 km dal centro abitato, quindi Telecom ho dovuto tirare un pezzo di cavo per raggiungere le nostre abitazioni (circa 100 metri in piu' rispetto all'ultimo edificio raggiunto). Per questa operazione sono stati richiesti 400 euro a famiglia, ovviamente dopo che il tutto era gia' stato fatto. la mia prima bolletta comprensiva di costi di attivazione ed allacciamento e' quindi di circa 600 euro. a me sembra un po' cara. mi sapete dare qualche informazione in piu'. Grazie mille.
Michele, da Modena
Michele, da Modena
Risposta ADUC
Non ci sono importi massimi in merito, ma solo quelli che si stabilisce in accordo con Telecom, cosi' come previsto dalle condizioni generali di abbonamento che trova in avanti elenco. Sulla esosita' della richiesta non sapremmo dirle perche' dipende dal caso specifico. Comunque invii una segnalazione, con richiesta di intervento, all'Autorita' per le Comunicazioni: clicca qui
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