Lettera del consumatore

In riferimento alla raccomandata inviataVi per conoscenza il 19/08/05, riguardo il furto (per un valore complessivo di E. 2533.00) subito da me e il mio ragazzo (MENTRE DORMIVAMO) nella camera d'albergo in cui ci trovavamo a fare le ferie, volevo comunicarVi che abbiamo ricevuto una loro risposta tramite lo studio legale associato DEL PRINCIPE - V. LE D'ANNUNZIO N. 207-PINETO (TE), che ci comunica che nonostante la denuncia di sinistro sia stata inoltrata alla SARA ASS. NI SPA (AG. DI TERAMO), la Direzione dell'hotel non puo' che contestare integralmente la Ns. richiesta sia nell "an", sia nel "quantum", riservandosi di agire in sede, anche penale. NON VIENE SPIEGATO ASSOLUTAMENTE PER QUALE MOTIVO, documentandoci anche all'interno del Vs. sito, AVEVAMO COMUNICATO TRAMITE LA RACCOMANDATA che li ritenevamo responsabili in base ALL'ARTICOLO 1783 DEL CODICE CIVILE. Ci sentiamo inoltre presi in giro, perche' prima di ripartire abbiamo chiesto loro se erano assicurati e il titolare CI HA RISPOSTO NEGATIVAMENTE. Anche perche' la moglie, ci avevo detto che suo marito gira di notte con la pistola in tasca per sparare alle gambe dei ladri in caso di necessita' (Avra' come minimo 70anni!). Ora dalla raccomandata del loro legale, scopriamo che non e' vero! Perche' se la legge li ritiene responsabili, non devono rispondere? Vi prego di aiutarci, nella raccomandata inviataVi per posta, c'era allegato tutto l'occorrente, nel caso di bisogno, non esitiate a chiamarci e vi rimanderemo tutto tramite FAX o e-mail. Esiste un giudice di pace per questo tipo di problemi? Dateci un aiuto, un consiglio, su come comportarci per fare valere i nostri diritti e per risolvere questa spiacevole situazione. Grazie in anticipo per quello che riuscirete a fare. Confidiamo in voi!!
Laura e Gabriele, da Seveso/Milano