Lettera del consumatore

Buongiorno a tutti, vi ho contattato per un problema ad un videoregistratore che si mangia le vhs, ancora in garanzia e che il centro di assistenza non riesce a riparare. Mi avevano consigliato di scrivere una lettera di messa in mora all'IperCoop presso cui ho acquistato l'apparecchio. L'ho fatto, i 15 giorni di preavviso sono passati ed ho ricevuto una lettera dallo studio legale dell'IperCoop che in pratica mi dice che il malfunzionamento e' dovuto ad un non corretto utilizzo del videoregistratore (piu' precisamente dovuto all'uso di cassette deteriorate, questo quanto rilevato anche dal centro si assistenza). Ho provato anche con vhs vergini, che tutto sono tranne essere deteriorate e me le ha mangiate ugualmente. Io videoregistro da quando avevo 17 anni (ne ho 35) ed il mio primo vcr risale appunto al 1987 (l'ho rottamato nel 2002!!!), ho svariate vhs (se vogliamo anche usurate) ma con un altro vcr non ho mai avuto problemi. A' sto punto non posso piu' nemmeno affittare le vhs del videonolo (notoriamente ultra-usurate), perche' se le danneggio le devo pure ripagare!!! E' mai possibile che la facciano franca cosi'? Ad ottobre scade la garanzia ed io mi ritrovero' con un "mangianastri"!!! Che devo fare? Andare dal giudice di pace non mi conviene, con la parcella di un avvocato mi ci compro altri 10 vcr! Grazie dell'attenzione.
Raniero, da Marzocca di Senigallia