Lettera del consumatore

Salve. La mia piu' che una domanda e' una segnalazione. Vi scrivo in qualita' di utente Wind nella telefonia mobile. Vorrei una questione che mi sta infastidendo non poco. Lo scorso anno sottoscrissi, appena presentato, il servizio Noi2. L'offerta in questione prevedeva la possibilita' di parlare "gratuitamente" con un altro numero Wind. Naturalmente non si trattava di gratuita' come pubblicizzato, ma di un prelievo mensile di 2 euro per 500 minuti di telefonate. Questi servizi sono sempre propagandati come qualcosa di definitivo, una scelta per sempre. Invece dopo pochissimi mesi i minuti a disposizione di sono ridotti a 400 ed oggi, a neanche un anno dall'avvio del servizio, Wind mi segnala via sms che da agosto il prelievo mensile sara' di 3 euro. Queste strategie, probabilmente previste dall'inizio, mi fanno veramente indignare. Lo dico anche da ex utente Blu, che con il passaggio forzato a Wind ha dovuto rinunciare a servizi che aveva pagato e che sarebbero dovuti durare "per sempre".
Valerio, da Ladispoli