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Cara ADUC

Infostrada: recupero credito dopo aver esercitato il diritto di recesso

6 luglio 2009
Domanda 6 luglio 2009
Gentili signori,
nel novembre 2008 ho richiesto via WEB ad Infostrada una linea telefonica+adsl, che mi è stata attivata il giorno 13/11/2008. Non essendo per niente soddisfatto dell'assistenza tecnica nei primi giorni di utilizzo, ho deciso di esercitare il diritto di recesso, inviando una raccomandata il giorno 17/11. Qualche tempo dopo mi è arrivata una bolletta di 52,34 euro. Ho volutamente non pagato la fattura in quanto avevo esercitato il recesso entro i termini di contratto (10 giorni dalla data di attivazione). Dopo ancora qualche tempo ricevo un sollecito da un'azienda di recupero crediti (Ge.Ri). Ho parlato con una signora di Ge.Ri che mi ha invitato (come ho fatto) a fornire per fax le prove che non dovevo del denaro a Infostrada. Non ho più saputo niente, prima di qualche giorno fa, quando o ricevuto una chiamata "automatica", cioè con una registrazione, che mi invitava ancora ad effettuare il pagamento.
Pur essendo una cifra irrisoria, non ho intenzione di pagare quanto non è dovuto a Infostrada. Come mi consigliate di comportarmi?
Grazie
Francesco, da Pistoia (PT)

Risposta ADUC
visto che si tratta di richieste non-ufficiali, le potrebbe ignorare e solo se e quando le giungesse una richiesta tramite raccomandata A/R procedere con una diffida:
clicca qui
Diffida che, per levarsi subito il pensiero, potrebbe fare anche subito.
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