Infostrada e promozioni eccezionali!!!!!

Spett.le ADUC
Ho sottoscritto un contratto di telefonia fissa con INFOSTRADA riguardante ADSL e telefono approfittando di una vantaggiosa offerta su internet (17.48 euro al mese fino al 31/12/2010 + telefonate con addebito del solo scatto alla risposta). Successivamente a quella data, il costo passerà ad euro 34.95. Alla seconda bolletta, scopro che le tariffe promesse con la promozione non sono state mai applicate e che il mio canone mensile è di euro 29.125 (iva compresa). Ho contestato la cosa prima, telefonicamente, al servizio clienti (al quale non risulta io abbia sottoscritto alcuna promozione), poi tramite racc.a.r. (allegando anche loro lettera di proposta contratto con tutte le specifiche) e richiedendo anche l'invio di un definitivo contratto. INFOSTRADA continua a rispondermi che è tutto regolare, peraltro senza fornire ulteriori spiegazioni. Anzi, mi invita a pagare le somme dovute. Come mi devo comportare? C'è un mezzo per potersi difendere da questi soprusi? Devo pagare la bolletta contestata? Da quel poco che ho capito, posso continuare a scrivere 100 racc. a.r., ma loro risponderanno sempre che è tutto regolare. Inoltre, una volta conclusa la questione, come posso fare per disdire il contratto? Ringraziando anticipatamente, porgo cordiali saluti.
Mirella, da San Giorgio Di Mantova (MN)